Kapcsolat

Hogyan léphet kapcsolatba velünk, és hogyan intézheti el gyorsan kérését?

Film-Technika

Ajánlott kapcsolatfelvétel

podpora@film-technika.com

Összetettebb műszaki kérdések / rendelésmódosítás / reklamáció / számlázás.

Webáruház vezetősége

info@film-technika.com

Webáruház vezetősége / B2B / együttműködés.

Telefonos ügyfélszolgálat H–P 8:00–16:00

+420 608 928 808

(CSAK ANGOL NYELVEN) Összetettebb műszaki kérdések esetén kérjük, inkább a fent megadott e-mail-címeken vegye fel velünk a kapcsolatot.

Gyakori kérdések

Szállítás

Mikor érkezik meg a rendelése?

Gyors feladás

Magyar Posta

A kézbesítés általában 2–3 munkanapot vesz igénybe. Ha a rendelés munkanapon 13:30-ig kifizetésre kerül, még aznap feladjuk.

Személyes átvétel a raktárból

Nyitvatartás H–P 8:00–16:00. Személyes átvétel prágai, kunraticei raktárunkban (Dobronická 778). A pontos útmutatót és térképet e-mailben küldjük el. A helyszínen fizetésre nincs lehetőség – ez kizárólag átvételi pont, nem üzlet. A rendelést előzetesen ki kell fizetni.

Reklamálni vagy visszaküldeni szeretné a terméket?

Ha reklamációt szeretne benyújtani vagy terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, kövesse az „ ÁSZF és reklamáció ” oldalon található útmutatót. Ha a reklamáció előtt egyeztetne velünk (például hiányzó alkatrész vagy olyan kisebb probléma esetén, amely pótalkatrész küldésével megoldható), írjon nekünk a podpora@film-technika.com címre. Ha lehetséges, csatoljon fényképet vagy videót a hibáról – ez jelentősen megkönnyíti és felgyorsítja az ügyintézést.

Film-Technika

Kik vagyunk?

2014 óta

Kamerás és videós kiegészítőkre szakosodtunk

A feltüntetett termékeket valóban készleten tartjuk Gyors reklamációs ügyintézés

Webáruházunk elsősorban videósok és filmes alkotók számára kínál felszereléseket és kiegészítőket. 2014 óta működünk, és vásárlóink támogatásának köszönhetően folyamatosan bővítjük kínálatunkat és ügyfélszolgálatunkat. A webáruház üzemeltetője Rašid Garipov operatőr, csapatunk pedig Prágában működik. Jelenleg kizárólag online áruházként működünk, hagyományos üzlethelyiség nélkül. Ha segítségre vagy tanácsra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a fent megadott elérhetőségeken.

Számlázás

Számlázási adatok

A számlázási cím nem üzlet vagy személyes ügyfélszolgálati pont címe.

Számlázási adatok HU

Számlázási adatok

[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid
Dobronická 778
Praha 4 - Kunratice
148 00

Cégazonosító szám (IČO): 02856123
Adóazonosító (DIČ): CZ9308124320

Bankszámlaadatok HUF-utaláshoz (a csehországi székhely miatt IBAN formátumban)

Közlemény – kérjük, adja meg a rendelés számát

IBAN: CZ46 2010 0000 0026 0356 1711
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Ez a cím nem használható termékvisszaküldésre. Reklamáció vagy visszaküldés esetén kövesse az ÁSZF és reklamáció oldalon található útmutatót.