Email: podpora@film-technika.com - technické dotazy / změny v objednávkách / reklamace / fakturace
	Email: info@film-technika.com  - vedení e-shopu / B2B / spolupráce
	Infolinka - +420 608 928 808 (PO-PÁ 9-16h) - Technické dotazy k produktům prosíme zasílejte na emaily výše uvedené. Váš dotaz tak dokážeme lépe přiřadit kolegům, zpracovat a následně se Vám ozvat s nejlepším možným řešením. Časté dotazy zákazníků naleznete ZDE (FAQ)

 

			ČESKÁ POŠTA - Klasický způsob dopravy prostřednictvím služeb České pošty. Pokud zvolíte uložení na poště (nebo novou službu Balíkovna), tak je doručení nejrychlejší. U pošty je však potřeba objednávat již do 13:30, aby se zásilka expedovala tentýž den.
			PPL CZ / SK - Nejlepší dopravce již 4 roky po sobě. Při objednání v pracovní den do 13:30 (někdy až do 14:30) je doručení zpravidla již následující pracovní den.
			Express Kurýr Messenger (pouze Praha) - při objednání do 12:00 doručení tentýž den do 17:00 (pouze pracovní dny).
			Výdej ze skladu - Osobní odběr v našem skladu v Kunraticích (Dobronická 778). Instrukce s mapkou zašleme na email. Na místě nelze platit (pouze výdej, nikoliv prodejna) - je potřeba mít již uhrazenou objednávku. V provozu PO-PÁ 8:00-16:00.

 

Potřebujete-li reklamovat, či vrátit produkt - postupujte dle sekce "obchodní podmínky". Chcete-li reklamaci ještě raději prokonzultovat (chybějící dílek, nebo drobnost, která lze řešit doposláním části produktu), neváhejte nás kontaktovat na podpora@film-technika.com a pokud bude možnost, zašlete klidně fotografii / video záznam s vadou (velice to pomáhá v řešení reklamací). 

 

Sledujte nás na sociálních sítích:
	Instagram film_technika		Facebook FILMTECHNIKA		Návody, recenze, online kurzy

 

Zaměřujeme se na prodej kamerového příslušenství

✅ Produkty máme opravdu fyzicky skladem
✅ Rychle vyřízení reklamací
✅ Zboží zasíláme v rámci ČR i Slovenska

Jsme obchod pro kameramany. Náš obchod funguje od roku 2014. S podporou našich skvělých zákazníků se nám daří rozšiřovat sortiment a celkovou podporu pro zákazníky. E-shop je vedený na kameramana Rašid Garipova (www.rashidgaripov.com). Máme menší tým sídlící v Praze. Momentálně fungujeme pouze jako online obchod bez kamenné provozovny, nicméně kdykoliv budete potřebovat poradit, neváhejte nás kontaktovat výše uvedených kontaktech.

Fakturační adresa (nikoliv adresa pobočky, či prodejny) majitele obchodu FILM-TECHNIKA:

Fakturační údaje pro ČR	Fakturační údaje pro SK
[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid  Dobronická 778 Praha 4 - Kunratice 148 00 IČO: 02856123 DIČ: CZ9308124320	[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid  Dobronická 778 Praha 4 - Kunratice 148 00 IČO: 02856123 IČ DPH: SK3120752360
Číslo účtu pro CZK platby:	Číslo účtu pro EUR platby:
Variabilní symbol - zadejte číslo objednávky Číslo účtu: 608628808 / 2010	IBAN CZ2603000000000282305995 BIC (SWIFT) CEKOCZPP Identifikace platby - zadejte číslo objednávky  Banka příjemce: Československá obchodní banka, a. s. Radlická 333/150 150 57 Praha 5 BIC (SWIFT) CEKOCZPP
Adresa neslouží pro vrácení zboží. Pro reklamaci zboží postupujte dle instrukcí v sekci obchodní podmínky.	Nákup bez DPH na SK (Reverse charge)
	Nákup v režimu (Reverse charge) je možný při doložení potvrzení IČ DPH a plátcovství DPH na info@film-technika.com  Stačí si udělat online objednávku a zvolit platbu "převodem". Následně můžete na náš email toto potvrzení zaslat a vyčkat na zálohovou fakturu. Lze platit i na dobírku, ale stejně je potřeba zaslat potvrzení