Kontakty
| Jak nás efektivně kontaktovat a nejrychleji vyřešit Váš dotaz? | |
 |
Email: info@film-technika.com ideální kontakty pro změny v objednávkách, fakturace, obchodní záležitosti, pokročilé technické dotazy. Jelikož mimo obchod ještě sami neustále natáčíme, preferujeme tento typ komunikace. Není problém si po přečtení emailu zavolat a telefonicky probrat detaily. Je však pro nás přehlednější si nejdříve najít potřebné info. |
 |
+420 608 883 609 - Všeobecné dotazy po telefonu (stav objednávky, postup reklamace). |
|
+420 608 628 808 - Technická podpora, pomoc při výběru produktu, konzultace nákupu. |
| Sledovat nás můžete na i sociálních sítích. | |||
 |
Instagram film_technika |  |
Facebook FILMTECHNIKA |
 |
Návody, recenze, online kurzy |  |
Whatsapp: +420 608 628 808 |
FILM-TECHNIKA funguje pouze jako online obchod. Pro doručení zboží je potřeba volit některého z níže uvedených dopravců. Z logistických důvodu již nejsme schopni vydávat zboží v rámci Prahy. Níže uvádíme tipy a pravidla pro co nejrychlejší doručení v rámci ČR i Slovenska.
 |
ČESKÁ POŠTA - V současné nestandardní situaci to je nejspolehlivější dopravce. Pokud zvolíte uložení na poště (nebo novou službu Balíkovna), tak je doručení nejrychlejší. U pošty je však potřeba objednávat již do 12:00, aby se zásilka expedovala tentýž den. | |
 |
GEIS (DPD CZ/SK) - Mají úspěšnost doručení na druhý den (pouze prac.dny) kolem 98%. Pro expedování je potřeba objednat do 14:00 v pracovní den. Doručení na druhý den je nyní bohužel kolem 97-98%. Na Slovensko trvá doručení dva pracovní dny. |
|
 |
Messenger (pouze Praha) - Nejrychlejší doručovací metoda. Při objednání do 12:00 (v pracovní den) doručení v tentýž den do 17:00. | |
 |
Osobní odběr ve skladu (Praha - Kunratice) - Pouze výdej zboží, bez technické konzultace a bez možnosti odzkoušení před nákupem. Na místě nelze dokupovat další zboží. Pro osobní odběr ve skladu je potřeba postupovat následovně: 1) Vytvořit objednávku a zadat slevový kupón na dopravu "osobniodber". Zvolit jakýkoliv způsob dopravy. 2) Vybrat způsob platby - online platba kartou / převodem (u převodu je 1 den prodleva). 3) Vyčkat na email o uložení objednávky vč. instrukcí jak se dostat do skladu. Časové okno je každý pracovní den od 9 cca do 15:00. V případě dotazů volejte 608 883 609. |
Pro správný průběh reklamace prosíme přejděte na obchodní podmínky.
Je tam jednoduše popsáno jak postupovat a čemu se vyvarovat.
Jsme obchod pro kameramany. Náš obchod funguje od roku 2014. S podporou našich skvělých zákazníků se nám daří rozšiřovat sortiment a celkovou podporu pro zákazníky. E-shop je vedený na kameramana Rašid Garipova (www.rashidgaripov.com), který spravuje kompletní technickou stránku obchodu a podporu zákazníkům. Jsme zde abychom dělali férový byznys a poskytovali maximální podporu pro naše zákazníky.
Fakturační adresa (nikoliv adresa pobočky, či prodejny) majitele obchodu FILM-TECHNIKA:
[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid
Hodkovická 767/7
Praha 4 - Kamýk
142 00
IČO: 02856123
DIČ: CZ9308124320
| Číslo účtu pro CZK platby: Variabilní symbol - zadejte číslo objednávky. Číslo účtu: 271807439 / 0300 IBAN: CZ7203000000000271807439 BIC (SWIFT): CEKOCZPP |
|