Vážení zákazníci, i během nouzového stavu v ČR fungují všichni dopravci spolehlivě. Naše zásilky tak chodí na druhý den (při objednání do 14:00).

Obchodní podmínky

Obchodní-podmínky2

Obchodní podmínky pro rok 2019 platné od 25.5.2018 pdf4
 
Podmínky ochrany osobních údajů GDPR platné od 25.5.2018 pdf4
 
Poučení odstoupení od smlouvy pdf4
 
reklamace_adresa


Pokud pro vrácení zásilek použijete Českou poštu ujistěte se, že balík posíláte metodou "BALÍK DO RUKY". 

Pokud chcete vrátit zboží, pošlete to "zpět" na jméno FILM-TECHNIKA, Dobronická 778, Praha 4 - Kunratice, 148 00 tel:+420 608 628 808) a zašlete nám o tom nějakou informaci na email + preferujeme zaslání čísla účtu buď do krabice, nebo také na email, ať zbytečně nečekáte). Vystavíme Vám dobropis a do 14 dnů (nejpozději) Vám vrátíme peníze. Poštovné samozřejmě propadá, ale v případě, že se bude jednat o chybu přímo z naší strany (jiný produkt, či vada výrobce), tak poštovné samozřejmě vrátíme také.

Ostatní způsoby doručení dopravcem Česká pošta můžou přinést komplikace (uložení na poště nemůžeme akceptovat jako vrácené zboží).

 
Berte prosím v potaz, že vrácené zboží je produkt, který my musíme prodat jako nový. Bude-li někde nějaké odření, či pouze "náznak" používání, už to nemůžeme prodat jako nové zboží a tím pádem musíme snížit část ze sumy / vrácených peněz.
 
Formulář pro uplatnění reklamace word-2013-icon
 
Formulář pro odstoupení od smlouvy word-2013-icon


Obchodné-podmienky

Obchodné podmienky pre rok 2019 platné od 25.5.2018 pdf4
 
Podmienky ochrany osobných údajov GDPR platné od 25.5.2018 pdf4
 
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy pdf4
 
(Stručne – ak chcete vrátiť tovar, pošlite ho „späť“ na meno [FILM-TECHNIKA] - Garipov Rašid, Dobronická 778, Praha 4 - Kunratice, 148 00 tel:+420 608 628 808) a zašlite nám o tom informáciu na e-mail + preferujeme zaslanie čísla účtu buď do krabice, alebo tiež na e-mail, nech zbytočne nečakáte). Vystavíme Vám dobropis a do 14 dní (najneskôr) Vám vrátíme peniaze. Poštovné prepadá, ale v prípade, že sa bude jednať o chybu priamo z našej strany (iný produkt, či vada výrobcu), poštovné Vám, samozrejme, vrátíme tiež.
 
Berte prosím na vedomie, že vrátený tovar je produkt, ktorý my musíme predať ako nový. Ak bude niekde nejaká odrenina, alebo len “náznak“ používania, už to nemôžeme predať ako nový tovar a v tomto prípade budeme musieť znížit vrátenú sumu.
 
Formulár pre uplatnenie reklamácie word-2013-icon
 
Formulár pre odstúpenie od zmluvy word-2013-icon