Výdejní okno přímo ze skladu v Praze funguje každý pracovní den od 9 do 16:30.

Obchodní podmínky

Obchodní-podmínky2

Obchodní podmínky pro rok 2020 platné od 25.5.2018 pdf4
 
Podmínky ochrany osobních údajů GDPR platné od 25.5.2018 pdf4
 
Poučení odstoupení od smlouvy pdf4
 
vraceni_zbozi


Vrátit zboží bez udání důvodu lze do 14 dnů od zakoupení (doručení). 
Na vrácení ze zákona mají nárok pouze zákazníci, kteří si zboží nezakoupili na IČO.

1) Vyplňte tento formulář pdf4vytiskněte a podepište.

2) Zabalte zboží a do krabice a vložte výše uvedený formulář.

3) Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu skladu níže:

FILM-TECHNIKA
Dobronická 778
Praha 4 - Kunratice
148 00

tel:+420 608 928 808

Od 22.10. dle nařízení vlády lze zasílat reklamace a vrácené zboží pouze prostřednictví kurýrních dopravců. Fyzicky zboží reklamovat nelze (provozovna je zavřená a slouží pouze pro výdej ze skladu již zaplacených zásilek).

Doporučujeme využít služby české pošty "Balík do ruky".
Nikdy nezasílejte zboží způsobem - uložení na poště (budou vráceny zpět).


reklamace_zbozi_geis

1) Vyplňte tento formulář pdf4vytiskněte a podepište.

2) Zabalte zboží a do krabice a přilože výše uvedený formulář. 

3) Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu skladu níže:
V případě, že se reklamace prokáže proplatíme samozřejmě poštovné (vždy dle ceníku na našem webu).

FILM-TECHNIKA
Dobronická 778
Praha 4 - Kunratice
148 00

tel:+420 608 928 808

Od 22.10. dle nařízení vlády lze zasílat reklamace a vrácené zboží pouze prostřednictví kurýrních dopravců. Fyzicky zboží reklamovat nelze (provozovna je zavřená a slouží pouze pro výdej ze skladu již zaplacených zásilek).

Doporučujeme využít služby české pošty "Balík do ruky".
Nikdy nezasílejte zboží způsobem - uložení na poště (budou vráceny zpět).


Obchodné-podmienky

Obchodné podmienky pre rok 2019 platné od 25.5.2018 pdf4
 
Podmienky ochrany osobných údajov GDPR platné od 25.5.2018 pdf4
 
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy pdf4
 
(Stručne – ak chcete vrátiť tovar, pošlite ho „späť“ na meno [FILM-TECHNIKA] - Garipov Rašid, Dobronická 778, Praha 4 - Kunratice, 148 00 tel:+420 608 628 808) a zašlite nám o tom informáciu na e-mail + preferujeme zaslanie čísla účtu buď do krabice, alebo tiež na e-mail, nech zbytočne nečakáte). Vystavíme Vám dobropis a do 14 dní (najneskôr) Vám vrátíme peniaze. Poštovné prepadá, ale v prípade, že sa bude jednať o chybu priamo z našej strany (iný produkt, či vada výrobcu), poštovné Vám, samozrejme, vrátíme tiež.
 
Berte prosím na vedomie, že vrátený tovar je produkt, ktorý my musíme predať ako nový. Ak bude niekde nejaká odrenina, alebo len “náznak“ používania, už to nemôžeme predať ako nový tovar a v tomto prípade budeme musieť znížit vrátenú sumu.
 
Formulár pre uplatnenie reklamácie word-2013-icon
 
Formulár pre odstúpenie od zmluvy word-2013-icon