Obchodní podmínky pro rok 2021 platné od 25.5.2018
Podmínky ochrany osobních údajů GDPR platné od 25.5.2018
Poučení odstoupení od smlouvy
Informace pro koncové uživatele bateriíí a akumulátorů
.
Vážení zákazníci, pokud dodaný produkt obsahuje nějakou vadu, postupujte prosím dle níže uvedeného postupu:
1) Vyplňte tento formulář, vytiskněte a podepište. Zboží bez formuláře nemusí být akceptováno. Formulář je nutné dodat ve fyzické podobě. 2) Bezpečně zabalte zboží pro převoz, vložte jej do ucelené krabice a přiložte výše uvedený formulář ve fyzické podobě.
3) Balík zašlete na adresu skladu uvedenou níže. V případě, že se reklamace prokáže jako oprávněná, zpětně proplácíme poštovné (vždy dle ceníku na našem webu).
FILM-TECHNIKA Dobronická 778 Praha 4 - Kunratice 148 00 tel: +420 608 928 808 (otevírací doba skladu je PO-PÁ 8-16 mimo svátky)
Nikdy nezasílejte zboží způsobem - uložení na poště / zásilkovna (s nutností osobního odběru) (budou vráceny zpět odesílateli). Doporučujeme využít služby České pošty "Balík do ruky" (lze dovézt i fyzicky PO-PÁ 8-15h).
Vrátit (nové, nepoškozené) zboží bez udání důvodu lze do 14 dnů od zakoupení (doručení na adresu). Na vrácení ze zákona mají nárok pouze zákazníci, kteří si zboží nezakoupili na IČO. V případě, že by produkt obsahoval větší známky používání (škrábance, nečistota, větší opotřebení), bude stanoveno procentuální penále počítané z kupní ceny.
Výměnu zboží v rámci 14 denní lhůty umožňujeme jak při nákupu na IČO, tak koncovým zákazníkům.
2) Bezpečně zabalte zboží pro převoz, vložte jej do ucelené krabice a přiložte výše uvedený formulář ve fyzické podobě.
3) Balík zašlete / osobně dovezte na adresu skladu uvedenou níže.
FILM-TECHNIKA Dobronická 778 Praha 4 - Kunratice 148 00 tel: +420 608 928 808 (otevírací doba skladu je PO-PÁ 8-16 - mimo svátky)
Nikdy nezasílejte zboží způsobem - uložení na poště a Zásilkovna zkrátka metodou s nutností odběru na výdejních místech (zboží musí být doručeno fyzicky do skladu).
Obchodné podmienky pre rok 2021 platné od 25.5.2018
Podmienky ochrany osobných údajov GDPR platné od 25.5.2018
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
(Stručne – ak chcete vrátiť tovar, pošlite ho „späť“ na meno [FILM-TECHNIKA] - Garipov Rašid, Dobronická 778, Praha 4 - Kunratice, 148 00 tel:+420 608 928 808) a zašlite nám o tom informáciu na e-mail + preferujeme zaslanie čísla účtu buď do krabice, alebo tiež na e-mail, nech zbytočne nečakáte). Vystavíme Vám dobropis a do 14 dní (najneskôr) Vám vrátíme peniaze. Poštovné prepadá, ale v prípade, že sa bude jednať o chybu priamo z našej strany (iný produkt, či vada výrobcu), poštovné Vám, samozrejme, vrátíme tiež.
Berte prosím na vedomie, že vrátený tovar je produkt, ktorý my musíme predať ako nový. Ak bude niekde nejaká odrenina, alebo len “náznak“ používania, už to nemôžeme predať ako nový tovar a v tomto prípade budeme musieť znížit vrátenú sumu.
Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.