Warunki handlowe

REKLAMACJA TOWARU

Drogi Kliencie, jeśli dostarczony produkt posiada wadę, prosimy postępować według poniższych kroków:

1. Wypełnij ten formularz 📄, wydrukuj i podpisz.
   Towar bez formularza może nie zostać przyjęty. Formularz należy dostarczyć w formie papierowej.

2. Bezpiecznie zapakuj towar do transportu, włóż go do pełnego kartonu i dołącz wyżej wymieniony formularz w formie papierowej.

3. Paczkę wyślij na poniższy adres magazynu.
   Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, zwrócimy koszt wysyłki (zawsze według cennika dostępnego na naszej stronie).

FILM-TECHNIKA
Dobronická 778
Praha 4 – Kunratice
148 00
tel.: +420 608 928 808
(godziny otwarcia magazynu: pon.–pt. 8–16, z wyjątkiem świąt)

❗ Nigdy nie wysyłaj towaru w sposób – przechowanie na poczcie / punktach odbioru typu „paczkomaty, Zásilkovna” (z koniecznością osobistego odbioru). Towar zostanie zwrócony do nadawcy.
Zalecamy korzystanie z usług kurierskich PPL lub doręczenia bezpośrednio na adres.

ZWROT TOWARU / WYMIANA TOWARU

Możesz zwrócić nowy, nieuszkodzony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zakupu (dotyczy osób fizycznych, nie zakupów na firmę / NIP).
Jeżeli produkt będzie nosił widoczne ślady użytkowania (zarysowania, zabrudzenia, większe zużycie), zostanie naliczona opłata procentowa od ceny zakupu.

👉 Jeśli kupujesz na firmę (NIP), ale wahasz się przy wyborze produktu, prosimy skontaktuj się z nami: podpora@film-technika.com

1. Wypełnij ten formularz 📄 jeśli zwracasz towar oraz ten formularz 📄 jeśli chcesz go wymienić.

2. Bezpiecznie zapakuj towar do transportu, włóż go do pełnego kartonu i dołącz wyżej wymieniony formularz w formie papierowej.

3. Wyślij paczkę / dostarcz osobiście na poniższy adres magazynu:

FILM-TECHNIKA
Dobronická 778
Praha 4 – Kunratice
148 00
tel.: +420 608 928 808
(godziny otwarcia magazynu: pon.–pt. 8–16, z wyjątkiem świąt)

❗ Nigdy nie wysyłaj towaru w sposób – przechowanie na poczcie i w paczkomatach z koniecznością odbioru w punktach (towar musi być dostarczony fizycznie do magazynu).
W innym przypadku zostanie odesłany nadawcy.