Bedingungen und Konditionen

Deutschland & Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deutschland Österreich
 
Allgemeine Geschäftsbedingungen für 2026 Gültig ab dem 1.1.2026
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GDPR-Datenschutzrichtlinie Gültig ab dem 25.5.2018
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Belehrung über das Widerrufsrecht Informationen über das Recht auf Widerruf des Vertrags
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Kurz zusammengefasst: Wenn Sie die Ware zurückgeben möchten, senden Sie diese bitte an: [FILM-TECHNIKA] – Garipov Rašid, Dobronická 778, Prag 4 – Kunratice, 148 00, Tschechische Republik, Tel.: +420 608 928 808. Bitte beachten Sie, dass die telefonische Kommunikation ausschließlich auf Englisch möglich ist. Informieren Sie uns außerdem per E-Mail über die Rücksendung. Wir empfehlen, Ihre Bankverbindung entweder dem Paket beizulegen oder per E-Mail mitzuteilen, damit es zu keiner unnötigen Verzögerung kommt. Wir erstellen anschließend eine Gutschrift und erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von spätestens 14 Tagen.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Sollte die Rücksendung jedoch aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgen – beispielsweise wegen eines falsch gelieferten Produkts oder eines Herstellungsfehlers –, erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch die angemessenen Rücksendekosten.
Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Ware von uns wieder als Neuware verkauft werden können muss. Weist das Produkt Kratzer, Verschmutzungen, Beschädigungen oder andere Gebrauchsspuren auf, kann es nicht mehr als Neuware verkauft werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, den zu erstattenden Betrag entsprechend der entstandenen Wertminderung zu reduzieren.
Formular für Reklamationen Für defekte oder mangelhaft gelieferte Produkte
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Formular für die Rückgabe und den Widerruf Für die Rückgabe von Waren innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist
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Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptetak.cz