Výdejní sklad Praha: PO–PÁ 8:00–16:00. Při objednání a úhradě lze zboží vyzvednout ještě tentýž den.

Kontakty

Kontakty

Jak nás kontaktovat a efektivně vyřešit váš požadavek?

Film-Technika
Podpora e-mail

podpora@film-technika.com

Složitější technické dotazy / změny v objednávkách / reklamace / fakturace.

E-mail
Vedení e-shopu

info@film-technika.com

Vedení e-shopu / B2B / spolupráce.

Telefon
Infolinka PO–PÁ 8:00–16:00

+420 608 928 808

V případě komplexnějších technických dotazů prosíme pište raději na e-maily uvedené výše.

Časté dotazy zákazníků
Doprava

Kdy doručíme vaši objednávku?

Rychlé odeslání
Na rychlosti doručení si zakládáme

PPL CZ / SK

Nejlepší dopravce již 4 roky po sobě. Při objednání v pracovní den do 13:30 (někdy až do 14:30) je doručení zpravidla již následující pracovní den.

Express Kurýr Messenger

Pouze Praha. Při objednání do 12:00 doručení tentýž den do 17:00 (pouze pracovní dny).

Výdej ze skladu

V provozu PO–PÁ 8:00–16:00. Osobní odběr v našem skladu v Kunraticích (Dobronická 778). Instrukce s mapkou zašleme na e-mail. Na místě nelze platit – jde pouze o výdej, nikoliv prodejnu. Objednávku je nutné mít již uhrazenou.

Potřebujete reklamovat / vrátit zboží?
Potřebujete-li reklamovat či vrátit produkt, postupujte dle sekce „ obchodní podmínky “. Chcete-li reklamaci ještě raději prokonzultovat (chybějící dílek nebo drobnost, která lze řešit doposláním části produktu), neváhejte nás kontaktovat na podpora@film-technika.com a pokud bude možnost, zašlete klidně fotografii / video záznam s vadou – velice to pomáhá při řešení reklamací.

Sledujte nás na sociálních sítích

Film-Technika

Kdo jsme?

Od roku 2014

Zaměřujeme se na prodej kamerového příslušenství

Produkty máme opravdu fyzicky skladem Rychlé vyřízení reklamací Zboží zasíláme v rámci ČR i Slovenska

Jsme obchod pro kameramany. Náš obchod funguje od roku 2014. S podporou našich skvělých zákazníků se nám daří rozšiřovat sortiment a celkovou podporu pro zákazníky. E-shop je vedený na kameramana Rašid Garipova. Máme menší tým sídlící v Praze. Momentálně fungujeme pouze jako online obchod bez kamenné provozovny, nicméně kdykoliv budete potřebovat poradit, neváhejte nás kontaktovat na výše uvedených kontaktech.

Fakturace

Fakturační údaje

CZ / SK
Fakturační adresa není adresa pobočky ani prodejny.
Fakturační údaje pro ČR CZ
Fakturační údaje

[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid
Dobronická 778
Praha 4 - Kunratice
148 00

IČO: 02856123
DIČ: CZ9308124320

Číslo účtu pro CZK platby
Variabilní symbol – zadejte číslo objednávky

Číslo účtu: 608628808 / 2010
Adresa neslouží pro vrácení zboží. Pro reklamaci zboží postupujte dle instrukcí v sekci obchodní podmínky .
Fakturační údaje pro SK SK
Fakturační údaje

[FILM-TECHNIKA] Garipov Rašid
Dobronická 778
Praha 4 - Kunratice
148 00

IČO: 02856123
IČ DPH: SK3120752360

Číslo účtu pro EUR platby
IBAN: CZ2603000000000282305995
BIC (SWIFT): CEKOCZPP

Identifikace platby – zadejte číslo objednávky.

Banka příjemce: Československá obchodní banka, a. s., Radlická 333/150, 150 57 Praha 5.
Nákup bez DPH na SK (Reverse charge)

Nákup v režimu Reverse charge je možný při doložení potvrzení IČ DPH a plátcovství DPH na info@film-technika.com .

Stačí si udělat online objednávku a zvolit platbu „převodem“. Následně můžete na náš e-mail toto potvrzení zaslat a vyčkat na zálohovou fakturu. Lze platit i na dobírku, ale stejně je potřeba zaslat potvrzení.

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptetak.cz